Op de ochtend van woensdag 17 april deed zich tussen 08.00 en 08.45 uur een landelijke storing voor in het HIS. Gedurende deze periode was het spijtig genoeg niet mogelijk om de medische dossiers van patiënten te raadplegen. Gelukkig werd de storing om 08.45 uur opgelost door de leverancier van het HIS.
